Livraison

• Livraison offerte avec suivi.
• Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrés.
• Expédition via DHL Express ou Colissimo.

À savoir

• Un e-mail de suivi est envoyé dès l'expédition.
• Les taxes et droits de douane sont inclus.
• Aucun frais supplémentaire à payer à la livraison.

Retours

• Retour possible sous 30 jours après réception.
• En cas de défaut ou d'erreur, nous contacter sous 48h avec photos.
• Pour un retour classique, l'article doit être neuf, non porté et complet.

Remboursement

• Traitement après réception et contrôle du colis.
• Délai de remboursement : jusqu'à 6 jours calendaires, hors délais bancaires.

Moyens acceptés

• Visa et Mastercard
• PayPal
• Virement via Wise
• Crypto-monnaie selon le checkout disponible

Sécurité

• Toutes les transactions passent par une connexion sécurisée.
• Le débit carte peut apparaître sous 2 à 5 jours ouvrés, parfois jusqu'à 7 jours.

Paiement crypto

• Choix de la devise sur la passerelle sécurisée.
• Paiement par QR code ou adresse wallet.
• Montant bloqué pendant 25 minutes pour garantir le taux.

Besoin d'aide

Pour toute question avant validation, écrivez-nous à contact@keak.fr.